Техническая поддержка

по вопросам построения автомобильных охранных комплексов
It is currently 25 Jun 2018, 18:07

All times are UTC + 2 hours [ DST ]




Post new topic Reply to topic  [ 39 posts ]  Go to page 1, 2  Next
Author Message
PostPosted: 27 Mar 2016, 11:33 
Offline
Любопытный

Joined: 27 Aug 2015, 12:04
Posts: 42
Город: Екатеринбург
Реальное имя: Александр
Добрый день,

Помогите найти причину бага. Где-то раз в 1-2 месяца проявляется следующий баг: при попытке запустить движок звучит трель повторной авторизации, движок блокируется. После введения кода повторка снимается, движок запускается. Обычно повторка запускается после пуска движка при переводе селектора в драйв. Баг плавающий, причину и логику понять сложно, искусственно вызвать не получается. Установщик предположил, что может возникать ошибка при взаимодействии блока с машиной по CAN.

Подскажите в каком направлении "копать". Машина - Toyota Highlander 2015.


Top
 Profile  
Reply with quote  
PostPosted: 27 Mar 2016, 11:48 
Offline
Эксперт
User avatar

Joined: 24 Nov 2014, 01:57
Posts: 73
Location: Россия
Город: москва
Skype: alexkoroleff1
Реальное имя: Александр
alarm: Excellent R'evo 3
Dr.Sanchez wrote:
Добрый день,

Помогите найти причину бага. Где-то раз в 1-2 месяца проявляется следующий баг: при попытке запустить движок звучит трель повторной авторизации, движок блокируется. После введения кода повторка снимается, движок запускается. Обычно повторка запускается после пуска движка при переводе селектора в драйв. Баг плавающий, причину и логику понять сложно, искусственно вызвать не получается. Установщик предположил, что может возникать ошибка при взаимодействии блока с машиной по CAN.

Подскажите в каком направлении "копать". Машина - Toyota Highlander 2015.


Соглашусь с вашим установщиком, думаю проблема именно в работе can адаптера.
Для решения этой проблемы нужно логи с кана снимать именно в момент проявления дефекта, что сделать проблематично.

_________________
Одинаковые сигнализации можно поставить совершенно по разному...


Top
 Profile  
Reply with quote  
PostPosted: 28 Mar 2016, 06:55 
Offline
Любопытный

Joined: 27 Aug 2015, 12:04
Posts: 42
Город: Екатеринбург
Реальное имя: Александр
Нашел аналогичную тему от 2013 г.:

viewtopic.php?f=13&t=2279&hilit=%D0%BF%D0%BE%D0%B2%D1%82%D0%BE%D1%80%D0%BD%D0%B0%D1%8F+%D0%B0%D0%B2%D1%82%D0%BE%D1%80%D0%B8%D0%B7%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F&start=40

Цитата:

"Да, такое иногда случается, что стартует повторная авторизация (не смотря на галочки) - причина: проскакивает превышения оборотов (как по аналогу так и КАНу)".

Вопрос: если убрать галочку по оборотам в настройках повторной авторизации - баг должен исчезнуть?


Top
 Profile  
Reply with quote  
PostPosted: 28 Mar 2016, 08:17 
Offline
Любопытный

Joined: 27 Aug 2015, 12:04
Posts: 42
Город: Екатеринбург
Реальное имя: Александр
Из беседы с установщиком стало понятно, что к оборотам данная проблема не имеет никакого отношения.

Скорее всего запрос повторки срабатывает каким-то образом после глушения авто и открытия водительской двери. При последующей попытке запустить движок звучит трель повторки и срабатывает блокировка. Поскольку баг плавающий поймать его очень трудно. Может что-то поменять в настройках связанных с дверями?


Top
 Profile  
Reply with quote  
PostPosted: 28 Mar 2016, 09:40 
Offline
Эксперт

Joined: 02 Nov 2013, 23:30
Posts: 433
Location: Россия
Город: Ивантеевка,Московской области
Реальное имя: Герман
alarm: Excellent Evo 2
Попробуйте в настройках кан-модуля в графе" входы" убрать галку входа тормоза(стоп сигнала)и значок сигнала в этой строке,тогда повторка будет работать строго по определению акпп и превышению оборотов двигателя,может помочь.


Top
 Profile  
Reply with quote  
PostPosted: 28 Mar 2016, 09:43 
Offline
Эксперт
User avatar

Joined: 29 Aug 2014, 09:29
Posts: 9
Город: Миасс Челябинская область
Реальное имя: Дмитрий
Dr.Sanchez

День добрый.
1-В настройках нужно поставить галки временное пропадание парка
2-проверить критическое превышение оборотов
3-возможно вы нажимаете 2 раза педаль тормоза и стартует повторка
4-поставить галку временное попадание оборотов

Ну и дальше будем думать куда копать ещё.

_________________
Дмитрий Клюквин
Угона. Нет Миасс +7(3513)28-11-33
лич +7-952-500-37-51
ugona-net-miass@mail.ru
нет ничего невозможного, просто на невозможное нужно немного больше времени


Top
 Profile  
Reply with quote  
PostPosted: 28 Mar 2016, 09:47 
Online
Эксперт
User avatar

Joined: 16 Dec 2011, 19:01
Posts: 1187
Location: Россия
Город: Екатеринбург
Skype: immoimmo8
Реальное имя: Евгений
german wrote:
в графе" входы" убрать галку входа тормоза(стоп сигнала)и значок сигнала в этой строке,тогда повторка будет работать строго по определению акпп и превышению оборотов двигателя,может помочь.

Стоп и так не смотрим в кане. :men:
Скорее в определенных условиях в кане после глушения проскакивают какие-то статусы, того же режима D, повторка стартует и отрабатывает. И имеем при запуске блокировку и трель. То есть, не сам факт старта повторки, а факт уже ее отработки и блокировки. Как-то так...

_________________
Хм, хорошо хорошо! Хорошо что это не у меня!!!)))
http://autoevgen.ru/


Top
 Profile  
Reply with quote  
PostPosted: 28 Mar 2016, 10:50 
Offline
Любопытный

Joined: 27 Aug 2015, 12:04
Posts: 42
Город: Екатеринбург
Реальное имя: Александр
Evgenpy wrote:
То есть, не сам факт старта повторки, а факт уже ее отработки и блокировки. Как-то так...


Да, все верно.

Поиграться с настройками кончено можно, вся проблема в том, что баг проявляется редко и чтобы понять есть ли эффект от смены настроек - придется ждать месяц или больше. По этой же причине трудно запомнить какие-то закономерности, которые к нему приводят.


Top
 Profile  
Reply with quote  
PostPosted: 28 Mar 2016, 11:55 
Offline
Эксперт

Joined: 02 Nov 2013, 23:30
Posts: 433
Location: Россия
Город: Ивантеевка,Московской области
Реальное имя: Герман
alarm: Excellent Evo 2
Если не поможет,все что предлагалось,то придется скорее всего смириться с этим глюком,проблема явно с инфой по кану.


Top
 Profile  
Reply with quote  
PostPosted: 28 Mar 2016, 12:42 
Offline
Любопытный

Joined: 27 Aug 2015, 12:04
Posts: 42
Город: Екатеринбург
Реальное имя: Александр
В принципе можно отключить повторку, метку я никогда не оставляю в салоне и ношу отдельно от ключа.


Top
 Profile  
Reply with quote  
PostPosted: 28 Mar 2016, 18:00 
Offline
Эксперт

Joined: 02 Nov 2013, 23:30
Posts: 433
Location: Россия
Город: Ивантеевка,Московской области
Реальное имя: Герман
alarm: Excellent Evo 2
То,что метка отдельно,это правильное решение.Всем бы так,иначе смысл в ее присутствии теряется,особенно при потере ключей или кражи.


Top
 Profile  
Reply with quote  
PostPosted: 31 Mar 2016, 10:00 
Offline
Эксперт
User avatar

Joined: 24 Nov 2014, 01:57
Posts: 73
Location: Россия
Город: москва
Skype: alexkoroleff1
Реальное имя: Александр
alarm: Excellent R'evo 3
german wrote:
Если не поможет,все что предлагалось,то придется скорее всего смириться с этим глюком,проблема явно с инфой по кану.

Я думаю нужно смириться.

_________________
Одинаковые сигнализации можно поставить совершенно по разному...


Top
 Profile  
Reply with quote  
PostPosted: 31 Mar 2016, 20:02 
Offline
Эксперт

Joined: 30 Mar 2011, 21:22
Posts: 459
Location: Подольск
Реальное имя: Александр
Во вкладке Входы CAN в самом низу поставить галку: использовать сигнал Drive.


Top
 Profile  
Reply with quote  
PostPosted: 01 Apr 2016, 06:33 
Offline
Любопытный

Joined: 27 Aug 2015, 12:04
Posts: 42
Город: Екатеринбург
Реальное имя: Александр
APD wrote:
Во вкладке Входы CAN в самом низу поставить галку: использовать сигнал Drive.


Стоит вроде как, во всяком случае повторка запрашивает по переведении селетора в "D". Уточню у установщика.


Top
 Profile  
Reply with quote  
PostPosted: 25 Apr 2016, 18:47 
Offline
Любопытный

Joined: 27 Aug 2015, 12:04
Posts: 42
Город: Екатеринбург
Реальное имя: Александр
Обнаружил странную закономерность: баг проявляется в конце месяца, в районе 25-26 числа. Непонятно, какая здесь логика, но закономерность есть.


Top
 Profile  
Reply with quote  
PostPosted: 03 May 2016, 10:08 
Offline
Любопытный

Joined: 27 Aug 2015, 12:04
Posts: 42
Город: Екатеринбург
Реальное имя: Александр
Обнаружил следующую взаимосвязь - иногда открытие двери, причем не обязательно водительской вызывает запрос повторки. Если после открытия двери двигатель пускается не сразу, а через какое-то время, то при пуске срабатывает блокировка и звучит трель, если сразу пускаем - то двиг. заводится, при этом звучит трель и нужно набирать код. Баг плавающий (1-2 раза в мес.)

По поводу связи проблемы с CAN, в теме за 2013 г., описана такая же проблема, но машина подключена через аналог, значит CAN непричем и скорее всего баг "живет" в блоке.

Цитата из старой темы:

Для повторной авторизации - признаком запроса, в зависимости от настроек (и подключённых входов) используются следующие события (по приоритету):

1. снятие с охраны.
2. дверь водителя.
3. педаль тормоза.
4. парк
5. датчик перемещения
6. обороты
7. скорость.


Может ли быть так, что несмотря на то что дверь водителя в настройках исключена, иногда вследствие ошибки в ПО, данное условие все-таки срабатывает?

Старая тема: viewtopic.php?f=13&t=2279&hilit=%D0%BF%D0%BE%D0%B2%D1%82%D0%BE%D1%80%D0%BD%D0%B0%D1%8F+%D0%B0%D0%B2%D1%82%D0%BE%D1%80%D0%B8%D0%B7%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F


Top
 Profile  
Reply with quote  
PostPosted: 04 May 2016, 13:51 
Offline
Специалист
User avatar

Joined: 02 Nov 2013, 21:10
Posts: 901
Location: +79852323988
Город: Москва
Skype: pavel.irinarkhov
Реальное имя: Павел
Dr.Sanchez wrote:
Может ли быть так, что несмотря на то что дверь водителя в настройках исключена, иногда вследствие ошибки в ПО, данное условие все-таки срабатывает?

из кана ложные сигналы могут проскакивать, в новом ПО это уже учтено.

_________________
EXCELLENT или как вам будет угодно...


Top
 Profile  
Reply with quote  
PostPosted: 04 May 2016, 17:39 
Offline
Любопытный

Joined: 27 Aug 2015, 12:04
Posts: 42
Город: Екатеринбург
Реальное имя: Александр
Magic Ring wrote:
в новом ПО это уже учтено.


Подскажите, начиная с какой версии?


Top
 Profile  
Reply with quote  
PostPosted: 11 May 2016, 09:33 
Offline
Специалист
User avatar

Joined: 02 Nov 2013, 21:10
Posts: 901
Location: +79852323988
Город: Москва
Skype: pavel.irinarkhov
Реальное имя: Павел
Dr.Sanchez wrote:
Подскажите, начиная с какой версии?

ПО 5.16 основного блока сигнализации.

_________________
EXCELLENT или как вам будет угодно...


Top
 Profile  
Reply with quote  
PostPosted: 21 Aug 2017, 09:16 
Offline
Любопытный

Joined: 27 Aug 2015, 12:04
Posts: 42
Город: Екатеринбург
Реальное имя: Александр
Описанная выше проблема иногда проявляется (1-2 раза за 2-3 месяца). Может быть уже нашлось решение в новом ПО? Или другое решение.


Top
 Profile  
Reply with quote  
Display posts from previous:  Sort by  
Post new topic Reply to topic  [ 39 posts ]  Go to page 1, 2  Next

   Similar topics   Author   Replies   Views   Last post 
There are no new unread posts for this topic. Excellent Revo 3. Перестал работать "комфорт"

in Вопрос профессионалу

shuma

2

27591

28 Jun 2016, 17:03

shuma View the latest post

There are no new unread posts for this topic. excellennt revo стала быстро сдыхать батарейка

in Вопрос профессионалу

djdf

9

9063

04 Feb 2015, 18:24

Magic Ring View the latest post

There are no new unread posts for this topic. TLC200 рестайл 2015 + Excellent Revo 3

in Продукция ТМ "Excellent"

RV

8

10881

28 Dec 2015, 07:52

RV View the latest post

There are no new unread posts for this topic. Revo 5. Изменение ПИН кода владельцем самостоятельно

in Полезная информация

RV

2

7274

08 Dec 2015, 09:31

RV View the latest post

There are no new unread posts for this topic. Excellent Revo 3. Повторная авторизация владельца

in Вопрос профессионалу

shuma

3

4821

19 Dec 2016, 09:45

Magic Ring View the latest post


All times are UTC + 2 hours [ DST ]


Who is online

Users browsing this forum: Google [Bot] and 25 guests


You cannot post new topics in this forum
You cannot reply to topics in this forum
You cannot edit your posts in this forum
You cannot delete your posts in this forum
You cannot post attachments in this forum

Search for:
Jump to:  
cron
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group