Не обновляются данные

Технические вопросы, связанные с конфигурацией охранного комплекса для вашего автомобиля. А так же вопросы, связанные с продукцией под торговой маркой "Excellent"

Модераторы: RV, iPavel

Ответить
drnemo
Читающий
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 22 ноя 2018, 10:16
страна: Россия
Город: Ярославль

Не обновляются данные

Сообщение drnemo » 14 фев 2019, 10:24

С 12.02 связь с автомобилем не с того не с сего прервалась и уже 2 дня данные через интернет не передаются, баланс на карте положителен (на 12 смс приходит, денег достаточно), авто на улице в городе, в уверенной зоне приема сотовой сети (перемещение по городу результата не дает, раньше таких проблем не было), 441/442 отсылал (в ответ ничего не приходило), на 11 ответ

Код: Выделить всё

MAIN= 12,8V; TEMP=12C; SIG=50%; VER=31.52; DATE=14.02.19; TIME=10.18; MODE=ARM; IGN=OFF; NEXT START TIME=OFF 
Что не так?
P.s. revo5

drnemo
Читающий
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 22 ноя 2018, 10:16
страна: Россия
Город: Ярославль

Re: Не обновляются данные

Сообщение drnemo » 14 фев 2019, 15:28

13 присылает что gprs off ((
REG=YES; GPRS=OFF; Roaming=OFF; GPRS Net=NO; Server connect=NO; GPS=OFF

Аватара пользователя
RV
Эксперт
Сообщения: 147
Зарегистрирован: 22 авг 2017, 10:55

Re: Не обновляются данные

Сообщение RV » 14 фев 2019, 16:36

Отправьте смс 4.4.1
А вообще в приложении есть в меню пункт "Позвонить в техподдержку".

drnemo
Читающий
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 22 ноя 2018, 10:16
страна: Россия
Город: Ярославль

Re: Не обновляются данные

Сообщение drnemo » 14 фев 2019, 17:01

441 результата не дал, помогло снятие клеммы с аккумулятора

Аватара пользователя
Garichome
Эксперт
Сообщения: 217
Зарегистрирован: 29 янв 2018, 22:09

Re: Не обновляются данные

Сообщение Garichome » 14 фев 2019, 21:23

Вангую что гсм перепрошить стоит попробовать, похоже там обнаружится 64 версия прошивки. Делается программатором, без демонтажа.
Выше - поток сознания, который местный комп зачем-то превратил в буквы

drnemo
Читающий
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 22 ноя 2018, 10:16
страна: Россия
Город: Ярославль

Re: Не обновляются данные

Сообщение drnemo » 10 янв 2020, 17:34

Опять начались проблемы с потерей связи, сигал сети уверенный, revo5.
13 дает что гпрс выключен
REG=YES; GPRS=OFF; Roaming=OFF; GPRS Net=NO; Server connect=NO; GPS=OFF.
Кратковременно помогает 441, но спустя пару часов опять связь потеряна.

Аватара пользователя
Garichome
Эксперт
Сообщения: 217
Зарегистрирован: 29 янв 2018, 22:09

Re: Не обновляются данные

Сообщение Garichome » 10 янв 2020, 17:38

История из практики, свежая. Машина (моя), билайновская сим-карта, баланс что-то типа 20 руб - потери связи регулярно. Докинул туда денег - сразу списалась абонентка за месяц (похоже связь была, но "в долг"), потери связи прекратились. Возможно тут так же?
Выше - поток сознания, который местный комп зачем-то превратил в буквы

drnemo
Читающий
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 22 ноя 2018, 10:16
страна: Россия
Город: Ярославль

Re: Не обновляются данные

Сообщение drnemo » 10 янв 2020, 23:06

Симка подключена к семейному тарифу (единый счет), на нем ещё 3 номера, на них проблем нет

drnemo
Читающий
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 22 ноя 2018, 10:16
страна: Россия
Город: Ярославль

Re: Не обновляются данные

Сообщение drnemo » 17 янв 2020, 11:54

После 441 онлайн длится минут 5 (прием в центре города уверенный, да и вообще по городу проблема вне зависимости от местоположения авто), может билайн что-то блокировать начал или проблемы в сигнализации?

drnemo
Читающий
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 22 ноя 2018, 10:16
страна: Россия
Город: Ярославль

Re: Не обновляются данные

Сообщение drnemo » 17 янв 2020, 11:56

SmartSelect_20200117-115445_Excellent.jpg
Вот так выглядит лог в приложении

Ответить