Техническая поддержка

по вопросам построения автомобильных охранных комплексов
Яндекс.Метрика
Региональные сайты: www.excellent.ru.net (Украина) | www.excellent.ru (Россия) | Excellent People (Канал на youtube.com)
It is currently 20 Oct 2017, 21:00

All times are UTC + 2 hours [ DST ]




Post new topic Reply to topic  [ 30 posts ]  Go to page Previous  1, 2
Author Message
PostPosted: 14 Oct 2016, 10:31 
Offline
Дорогой гость

Joined: 12 Oct 2016, 23:27
Posts: 3
Город: Севастополь
Реальное имя: Вячеслав
Subaru Forester, 2014, 2,5L, variator, benzin


Top
 Profile  
Reply with quote  
PostPosted: 14 Oct 2016, 10:34 
Offline
Эксперт
User avatar

Joined: 08 Mar 2011, 20:28
Posts: 4836
Location: Россия
Город: Город-герой Севастополь
Реальное имя: Роман
Проще подъехать в установочный центр. Диагностика займет час-полтора. Тогда мы не будем гадать. А иначе предположений можно строить огромное количество. Кто-то кроме Вас смог бы подъехать?

_________________
http://www.prosto.audio/
http://www.pro12v.com


Top
 Profile  
Reply with quote  
PostPosted: 18 Dec 2016, 02:42 
Offline
Дорогой гость

Joined: 18 Dec 2016, 02:04
Posts: 2
Город: Москва
Реальное имя: Виталий
alarm: Excellent R'evo 3
Доброго дня!
Автомобиль рендж ровер спорт 10 - модельный( без ключевой доступ) ставил во Владимире 2 года назад Ево или Рево не помню,но точно 3 . Первый год было все ок, потом машина как -то утром , не вышла на связь ( Приложение на айфон 5s) , вышел на улицу , открыты все окна , рядом стоит охранник ( парковка охраняемая со шлагбаумом) , обнаружил он на обходе, сирена не включалась, тревог не было.. Снял , поставил все пришло в норму. Потом начались проблемы , батарейки метки меняю раз в две недели, каждый раз метка умирает внезапно... Причём машина открывается , но не снимается с охраны, имобилайзер ручной не отключается, соответственно не запускается... Для понимания красоты момента - заехал на заправку, вышел поставил на охрану , заплатил , заправился и все .... Красота ситуации в том, что не руль не разблокировать, не селектор акпп сдвинуть в нейтраль...Батареек разных перепробовал , результат один. Метки обе ведут себя одинаково. Так что не батарейка , не метка не причём... На данный момент постоянная рассинхронизация айфона с машиной, помогает только перезагрузка айфона. Общался с мультибрендовым установщиком ( Вас не ставит) , сказал ехать где ставили, видимо была попытка угона, но скорее всего сигналка свои деньги отработала, тупо менять.. Дабы сразу убрать комментарии , я ему верю, так как на двух других машинах , стоят комплексы двух разных брендов , никаких проблем , аж зло берет... Да и личная просьба, можно Приложение обновить, дабы я понимал, получила машина команду на запуск или нет... В сравнении с другими не удобно жуть. Документы все есть в гараже, если надо в личку отпишу.
Живу сейчас в Москве , к владимирскому установщику попасть не получается, да и смысл ,гарантия закончилась... Может что-нибудь посоветуете? Или тупо не заморачиваться и менять?
Заранее спасибо за ответы и советы.


Top
 Profile  
Reply with quote  
PostPosted: 18 Dec 2016, 02:59 
Offline
Дорогой гость

Joined: 18 Dec 2016, 02:04
Posts: 2
Город: Москва
Реальное имя: Виталий
alarm: Excellent R'evo 3
Да и ещё забыл добавить, не работает при нажатии на зеленую машинку ( то есть в сети) приход текущих данных, показывает значение вчерашнего вечера , то есть показывает в салоне плюс 30, а машина стоит с вечера на морозе и не запускалась... При этом автозапуск срабатывает и после запуска приходят корректные данные.. Может показывать при зеленой машинке, стоим под охраной, двери открыты... Выбегаю к машине, все ок.. При звонке на авто, все чётко.
Приложение не обновлял, не в какие настройки не лазил.. Как установщик все настроил, я ничего не трогал.
Спасибо.


Top
 Profile  
Reply with quote  
PostPosted: 19 Dec 2016, 09:49 
Offline
Специалист
User avatar

Joined: 02 Nov 2013, 21:10
Posts: 854
Location: +79852323988
Город: Москва
Skype: pavel.irinarkhov
Реальное имя: Павел
Виталий971 wrote:
батарейки метки меняю раз в две недели

С этим вопросом можно приехать в офис МР, починим метки.
Виталий971 wrote:
Приложение не обновлял, не в какие настройки не лазил.. Как установщик все настроил, я ничего не трогал.

Установите новое приложение Excellent Online Pro. Так же желательно обновить ПО в пейджере.

_________________
EXCELLENT или как вам будет угодно...


Top
 Profile  
Reply with quote  
PostPosted: 17 Jan 2017, 18:51 
Offline
Любопытный

Joined: 27 Apr 2014, 13:36
Posts: 34
Город: Севастополь
Реальное имя: Алексей
alarm: Excellent R'evo 3
Друзья, как отключить СМС от том что низкий заряд батарейки в брелке? Задолбала при каждом открытии смсками.


Top
 Profile  
Reply with quote  
PostPosted: 18 Jan 2017, 08:38 
Offline
Эксперт
User avatar

Joined: 08 Mar 2011, 20:28
Posts: 4836
Location: Россия
Город: Город-герой Севастополь
Реальное имя: Роман
СМСкой это не отключить. Подъедьте на пять минут или на Восставших или на фиолентовское кольцо.

_________________
http://www.prosto.audio/
http://www.pro12v.com


Top
 Profile  
Reply with quote  
PostPosted: 18 Jan 2017, 09:44 
Offline
Эксперт
User avatar

Joined: 12 May 2011, 10:22
Posts: 370
Location: Днепропетровск
Реальное имя: ИГОРЬ
Роман, а разве такая смс не поможет:10.32.2.1


Top
 Profile  
Reply with quote  
PostPosted: 18 Jan 2017, 11:51 
Offline
Любопытный

Joined: 27 Apr 2014, 13:36
Posts: 34
Город: Севастополь
Реальное имя: Алексей
alarm: Excellent R'evo 3
Garic wrote:
Роман, а разве такая смс не поможет:10.32.2.1


Отправлял эту команду, 0 на массу, как приходило СМС так и приходит, походу можно отключить только через программатор.


Top
 Profile  
Reply with quote  
PostPosted: 18 Jan 2017, 13:24 
Offline
Любопытный

Joined: 27 Apr 2014, 13:36
Posts: 34
Город: Севастополь
Реальное имя: Алексей
alarm: Excellent R'evo 3
RV wrote:
СМСкой это не отключить. Подъедьте на пять минут или на Восставших или на фиолентовское кольцо.

Спасибо, будет время заеду.


Top
 Profile  
Reply with quote  
Display posts from previous:  Sort by  
Post new topic Reply to topic  [ 30 posts ]  Go to page Previous  1, 2

   Similar topics   Author   Replies   Views   Last post 
There are no new unread posts for this topic. Работа приложения и вопрос по СМС, другие вопросы?

in Вопрос профессионалу

ivaskov1

12

7900

08 Dec 2015, 05:53

ivaskov1 View the latest post

There are no new unread posts for this topic. Вопросы от дилетанта по Exellent continent2

in Вопрос профессионалу

sergey1976

4

3819

25 Nov 2016, 16:38

sergey1976 View the latest post


All times are UTC + 2 hours [ DST ]


Who is online

Users browsing this forum: No registered users and 1 guest


You cannot post new topics in this forum
You cannot reply to topics in this forum
You cannot edit your posts in this forum
You cannot delete your posts in this forum
You cannot post attachments in this forum

Search for:
Jump to:  
cron
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group