Техническая поддержка

по вопросам построения автомобильных охранных комплексов
It is currently 17 Aug 2018, 16:00

All times are UTC + 2 hours [ DST ]




Post new topic Reply to topic  [ 510 posts ]  Go to page Previous  1 ... 22, 23, 24, 25, 26
Author Message
PostPosted: 25 Jun 2018, 15:42 
Offline
Новичок

Joined: 08 Dec 2015, 11:29
Posts: 14
Location: Украина
Город: Николаев
Skype: technoland.mk
Реальное имя: Юрий
alarm: Excellent R'evo 3
RV wrote:
Yorik, я только вышел из отпуска. Починили?
Нет, пароль не восстанавливается, использование программы не представляется возможным, только в режиме телефона. Уже начинаю злиться))

Отправлено с моего SM-T820 через Tapatalk

_________________
Привет из Николаева!


Top
 Profile  
Reply with quote  
PostPosted: 26 Jun 2018, 08:23 
Offline
Специалист
User avatar

Joined: 02 Nov 2013, 21:10
Posts: 905
Location: +79852323988
Город: Москва
Skype: pavel.irinarkhov
Реальное имя: Павел
Yorik wrote:
Нет, пароль не восстанавливается, использование программы не представляется возможным, только в режиме телефона. Уже начинаю злиться))

напишите мне в личку свой логин - помогу с паролем (к сожалению иногда возникают случаи, что наш сервис смс-отправки посылает сообщение, но до некоторых абонентов они не доходят, возможно какие-то спам-фильтры у оператора или еще какие причины, пока не выяснили)

_________________
EXCELLENT или как вам будет угодно...


Top
 Profile  
Reply with quote  
PostPosted: 26 Jun 2018, 23:08 
Offline
Новичок

Joined: 08 Dec 2015, 11:29
Posts: 14
Location: Украина
Город: Николаев
Skype: technoland.mk
Реальное имя: Юрий
alarm: Excellent R'evo 3
Magic Ring wrote:
Yorik wrote:
Нет, пароль не восстанавливается, использование программы не представляется возможным, только в режиме телефона. Уже начинаю злиться))

напишите мне в личку свой логин - помогу с паролем (к сожалению иногда возникают случаи, что наш сервис смс-отправки посылает сообщение, но до некоторых абонентов они не доходят, возможно какие-то спам-фильтры у оператора или еще какие причины, пока не выяснили)
Отправил в ЛС

Отправлено с моего SM-T820 через Tapatalk

_________________
Привет из Николаева!


Top
 Profile  
Reply with quote  
PostPosted: 25 Jul 2018, 11:55 
Offline
Уже родной

Joined: 17 Dec 2013, 17:23
Posts: 59
Город: Харьков
Skype: shumazer
Реальное имя: Сергей
alarm: Нет
Перестали приходить push уведомления (iPhone).
Сессиии проверил. Удалил старую, переустановил приложение, пароль новый восстановил - не помогло. Где то 2 последних дня такое.

P.S. Excellent revolution 3


Top
 Profile  
Reply with quote  
PostPosted: 26 Jul 2018, 15:54 
Offline
Дорогой гость

Joined: 26 Jul 2018, 15:14
Posts: 1
Город: Севастополь
Реальное имя: Sabrr
alarm: Excellent Evo 3
Добрый день.

Подскажите, пожалуйста, есть вопросы по работе приложения Excellent Online Pro (для Excellent Evo 3):

1. Почему заряд аккумулятора отображается неверно (сначала гораздо ниже, чем должно быть, а спустя несколько секунд он меняется, но в смс-сообщении от GSM-пейджера (11+KKKK) цифра все равно выше на 0,2 В)?
2. Что такое "Особые команды" от 1 до 7 в разделе "Функции"? Их нужно как-то персонально задавать или они по умолчанию установлены? Как их настроить или узнать, какие это команды?
3. В разделе "СМС управление" есть меню "Снять с охраны", но при нажатии на него машина с охраны не снимается, а приходит смс от МТС: "1.4". Что это значит и что делать? И можно ли снять с охраны через приложение?
4. При попытке поставить на охрану через приложение (при отложенной автопостановке), происходит задержка выполнения команды, и приходится ставить с брелка, чтобы не терять время и не сомневаться. Это можно как-то исправить?
5. Трекинг не работает - для него нужно доп. оборудование?

Спасибо


Top
 Profile  
Reply with quote  
PostPosted: 27 Jul 2018, 08:47 
Offline
Эксперт
User avatar

Joined: 08 Mar 2011, 20:28
Posts: 4906
Location: Россия
Город: Город-герой Севастополь
Реальное имя: Роман
Sabrr wrote:
Добрый день.

Добрый
Sabrr wrote:
Подскажите, пожалуйста, есть вопросы по работе приложения Excellent Online Pro (для Excellent Evo 3):

Предполагаю у Вас эво 3
Sabrr wrote:
1. Почему заряд аккумулятора отображается неверно (сначала гораздо ниже, чем должно быть, а спустя несколько секунд он меняется, но в смс-сообщении от GSM-пейджера (11+KKKK) цифра все равно выше на 0,2 В)?

Сейчас проверил на своей. Все с точностью до десятых вольта совпадает.
Sabrr wrote:
2. Что такое "Особые команды" от 1 до 7 в разделе "Функции"? Их нужно как-то персонально задавать или они по умолчанию установлены? Как их настроить или узнать, какие это команды?

Да, их программирует установщик. Вы можете их назвать самостоятельно. Пример: команда "Включить видеорегистратор на 5 мин". Если установщик подключил управление видеорегистратором от сигнализации.
Sabrr wrote:
3. В разделе "СМС управление" есть меню "Снять с охраны", но при нажатии на него машина с охраны не снимается, а приходит смс от МТС: "1.4". Что это значит и что делать? И можно ли снять с охраны через приложение?

Это значит что в системе настроена пересылка входящих смс. Она Вам переслала Вами же отправленное смс. Эво 3 с охраны не снимается. Запрещено. Рево 5 как пожелаете. Программа написана для всех моделей.
Sabrr wrote:
4. При попытке поставить на охрану через приложение (при отложенной автопостановке), происходит задержка выполнения команды, и приходится ставить с брелка, чтобы не терять время и не сомневаться. Это можно как-то исправить?

Разве что пинать операторов сотовой связи что б интернет был везде идеально стабильный. Скорость ограничивается только скоростью канала интернет.
Sabrr wrote:
5. Трекинг не работает - для него нужно доп. оборудование?

В Вашем случае с Вашим оборудованием работать не будет.
А вообще намного проще было бы отвечать, если бы Вы назвали марку машины, модель, год выпуска, какое оборудование где, когда и кем установлено и т.д.

_________________
http://www.prosto.audio/
http://www.pro12v.com


Top
 Profile  
Reply with quote  
PostPosted: 30 Jul 2018, 18:41 
Offline
Уже родной

Joined: 17 Dec 2013, 17:23
Posts: 59
Город: Харьков
Skype: shumazer
Реальное имя: Сергей
alarm: Нет
shuma wrote:
Перестали приходить push уведомления (iPhone).
Сессиии проверил. Удалил старую, переустановил приложение, пароль новый восстановил - не помогло. Где то 2 последних дня такое.

P.S. Excellent revolution 3

RESET делал - не помогло.
В приложении всё бодро обновляется/отображается, а Push уведомления приходят 1/100.

MAIN= 13,0V; TEMP=39C; SIG=75%; VER=7.47; DATE=30.07.08; TIME=18.43; MODE=ARM; IGN=OFF; NEXT START TIME=OFF

REG=YES; GPRS=ON; Roaming=OFF; GPRS Net=YES; Server connect=YES


Top
 Profile  
Reply with quote  
PostPosted: 01 Aug 2018, 09:28 
Offline
Эксперт
User avatar

Joined: 08 Mar 2011, 20:28
Posts: 4906
Location: Россия
Город: Город-герой Севастополь
Реальное имя: Роман
Сейчас есть? Там айфон ремонтировали в тот день. Должны уже быть.

_________________
http://www.prosto.audio/
http://www.pro12v.com


Top
 Profile  
Reply with quote  
PostPosted: 04 Aug 2018, 03:19 
Offline
Уже родной

Joined: 17 Dec 2013, 17:23
Posts: 59
Город: Харьков
Skype: shumazer
Реальное имя: Сергей
alarm: Нет
RV wrote:
Сейчас есть? Там айфон ремонтировали в тот день. Должны уже быть.

Да, заработало. Спасибо


Top
 Profile  
Reply with quote  
PostPosted: 06 Aug 2018, 18:30 
Offline
Уже родной

Joined: 17 Dec 2013, 17:23
Posts: 59
Город: Харьков
Skype: shumazer
Реальное имя: Сергей
alarm: Нет
Снова нету уведомлений


Top
 Profile  
Reply with quote  
Display posts from previous:  Sort by  
Post new topic Reply to topic  [ 510 posts ]  Go to page Previous  1 ... 22, 23, 24, 25, 26

   Similar topics   Author   Replies   Views   Last post 
There are no new unread posts for this topic. Голосовое меню "Excellent GSM Next"

in Новости и Новинки

admin

7

70192

15 Dec 2014, 23:01

Сергей Ященко View the latest post

There are no new unread posts for this topic. Режим "пляж" Excellent Revolution 5

in Полезная информация

ZXR

13

73114

06 Jul 2016, 10:01

RV View the latest post

There are no new unread posts for this topic. Описание программы "Magic Tuner 3" - ПО Excellent

in Полезная информация

Сергей Ященко

13

73160

23 Mar 2017, 13:11

RV View the latest post

There are no new unread posts for this topic. Excellent Revo 3. Перестал работать "комфорт"

in Вопрос профессионалу

shuma

2

27742

28 Jun 2016, 17:03

shuma View the latest post

There are no new unread posts for this topic. Ford Focus 3 Trend МКПП - Excellent R'evo3, Fortin, комфорт.

in Продукция ТМ "Excellent"

ina

10

44304

05 Feb 2014, 10:05

RV View the latest post


All times are UTC + 2 hours [ DST ]


Who is online

Users browsing this forum: No registered users and 8 guests


You cannot post new topics in this forum
You cannot reply to topics in this forum
You cannot edit your posts in this forum
You cannot delete your posts in this forum
You cannot post attachments in this forum

Search for:
Jump to:  
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group