Задержка прихода Push-уведомлений в Android

Технические вопросы, связанные с конфигурацией охранного комплекса для вашего автомобиля. А так же вопросы, связанные с продукцией под торговой маркой "Excellent"

Модераторы: iPavel, RV

Ответить
Idler
Читающий
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 03 янв 2019, 11:42
страна: Россия
Город: Москва

Задержка прихода Push-уведомлений в Android

Сообщение Idler » 03 янв 2019, 12:09

Добрый день!
Есть проблема с приходом push-уведомлений в мобильное приложение. Они приходят со значительной задержкой, зачастую это порядка 6-12 часов.
Это началось не сразу, а то ли с обновлением версии системы на смартфоне, то ли с обновлением версии приложения, примерно полгода назад.

Push-уведомления других приложений (всякие мессенджеры типа WhatsApp) приходят нормально.
От канала связи (wi-fi, мобильная сеть) задержка прихода push-уведомления не зависит.
SMS от системы приходят без задержки, то есть мобильную сеть система видит, прием уверенный. От места стоянки автомобиля задержка не зависит.
Уведомления для приложения разрешены.
Приложение добавлено в список исключений раздела "Энергопотребление приложений".
Приложение неоднократно переустанавливалось, не помогло.
Телефон дважды сбрасывался до заводских настроек с полным удалением приложений. Не помогло.
Антивирусные приложения на аппарате отсутствуют, за исключением антивируса от Сбербанк-онлайн (проблемы начались задолго до установки этого приложения) и встроенного Knox (выключение проблему не решает). Также не установлены любые сторонние менеджеры памяти, экономии батареи и т.п.
Аппарат не рутовался.

Аппарат Samsung Galaxy SM-A520F, Android 8.0.0
Приложение Excellent версии 2.2.6, скачивалось из Play Market.

Предпринималась даже попытка установить приложение на другой аппарат, Samsung SM-J320 - уведомления стали приходить так, как они должны приходить - вовремя. Но менять аппарат только из-за одного "непослушного" приложения - не очень хочется

Ответить