Задержка прихода Push-уведомлений в Android

Технические вопросы, связанные с конфигурацией охранного комплекса для вашего автомобиля. А так же вопросы, связанные с продукцией под торговой маркой "Excellent"

Модераторы: iPavel, RV

Ответить
Idler
Читающий
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 03 янв 2019, 11:42
страна: Россия
Город: Москва

Задержка прихода Push-уведомлений в Android

Сообщение Idler » 03 янв 2019, 12:09

Добрый день!
Есть проблема с приходом push-уведомлений в мобильное приложение. Они приходят со значительной задержкой, зачастую это порядка 6-12 часов.
Это началось не сразу, а то ли с обновлением версии системы на смартфоне, то ли с обновлением версии приложения, примерно полгода назад.

Push-уведомления других приложений (всякие мессенджеры типа WhatsApp) приходят нормально.
От канала связи (wi-fi, мобильная сеть) задержка прихода push-уведомления не зависит.
SMS от системы приходят без задержки, то есть мобильную сеть система видит, прием уверенный. От места стоянки автомобиля задержка не зависит.
Уведомления для приложения разрешены.
Приложение добавлено в список исключений раздела "Энергопотребление приложений".
Приложение неоднократно переустанавливалось, не помогло.
Телефон дважды сбрасывался до заводских настроек с полным удалением приложений. Не помогло.
Антивирусные приложения на аппарате отсутствуют, за исключением антивируса от Сбербанк-онлайн (проблемы начались задолго до установки этого приложения) и встроенного Knox (выключение проблему не решает). Также не установлены любые сторонние менеджеры памяти, экономии батареи и т.п.
Аппарат не рутовался.

Аппарат Samsung Galaxy SM-A520F, Android 8.0.0
Приложение Excellent версии 2.2.6, скачивалось из Play Market.

Предпринималась даже попытка установить приложение на другой аппарат, Samsung SM-J320 - уведомления стали приходить так, как они должны приходить - вовремя. Но менять аппарат только из-за одного "непослушного" приложения - не очень хочется

Аватара пользователя
Magic Ring
Администратор
Сообщения: 65
Зарегистрирован: 22 авг 2017, 11:00
страна: Россия
Город: Москва
сайт: http://excellent.ru/

Re: Задержка прихода Push-уведомлений в Android

Сообщение Magic Ring » 18 янв 2019, 10:15

Добрый день!
Уточните версию GSM (для этого достаточно отправить смс 11 и в ответном смс цифры после ver= )
EXCELLENT или как вам будет угодно...

Самолет
Читающий
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 25 окт 2018, 08:15
страна: Украина
Город: Днепр

Re: Задержка прихода Push-уведомлений в Android

Сообщение Самолет » 24 янв 2019, 09:29

Такая же хрень. Началось это после "обновления" данного форума. Впрочем не только это: авторизация тоже была слетела(двух автомобилей), пришлось авторизировать по новой. Также "убилась" авторизация на форуме(ник), пришлось регистрироваться заново(и теперь я здесь под новым ником - "Самолет"). Ну, это наверное все (или многие)знают. А push-уведомления теперь прилетают мало того что через несколько часов иногда, так еще и "пачками". То есть push-уведомлений нет, нет, нет а потом - бабах и штук 10 сразу(за все прошедшее время!

Georgiufa@
Читающий
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 27 янв 2019, 05:51
Город: УФА,

Задержка прихода Push уведомлений в Android

Сообщение Georgiufa@ » 31 янв 2019, 00:25

17 апреля.
Push-уведомления в приложении Excellent-Online для устройств под iOs временно не работают. Возможность управления автомобилем и просмотра его статуса остались.
В ближайшее время функциональность приложения будет полностью восстановлена.

bennierat
Читающий
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 21 апр 2019, 16:43
страна: Denmark
Город: Skive

Задержка прихода Push уведомлений в Android

Сообщение bennierat » 25 апр 2019, 06:31

приложение то не плохо было бы, но можно воспользоваться Puffin Browser android, iOS без тормозов. проверенно лично.

Ответить